to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartını Kullanmadığım Halde Borcum Oluyor
Genç banka kartımın kredi kartı bölümündeki parayı kullandım ve düzenli olarak asgari ödemelerimi yaparak borcumu azaltıyorum. Ancak kartı hiç kullanmamış olmama rağmen, sanki kullanmışım gibi ödediğim tutarda azalma oluyor. Örneğin, bu ayın asgari ödeme tutarı 390 lira idi. Geriye 1310 lira borcum kalmıştı fakat kartı bu ay hiç kullanmadığım halde ödediğim miktar 276 lira olmuş ve borcum 1424 liraya yükselmiş. Hesap hareketlerine baktığımda 'dönem içi hareketiniz bulunmamaktadır' diyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi veriyor ve istediğim cevapları alamıyorum. Paramın nereye gittiğini nasıl öğrenebilirim acaba?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
