Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Çekildi: İade Talebi!

Habibe
2 Şubat 02:05433

Ziraat Bankası kredi kartımdan, son 4 hanesi 5158 ile biten kartımdan, 26.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 170 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemi haksız buluyor ve alınan aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”

Bu nedenle alınan 170 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuk sürecini başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Ziraat Bankası hesap ve kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim.

2 Şubat 02:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı Mağduriyetiyle İade Talebim Dikkate Alınsın

Dilek
23 Temmuz 2025 11:23952

Ziraat Bankası'na ait, sonu 9611 ile biten kredi kartımdan 'kart aidat ücreti' adı altında 170 TL ücret yansıtılmıştır. ...

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Serdar
22 Temmuz 2025 22:25901

Ziraat Bankası'na ait, sonu 4595 ile biten kredi kartımdan 'kart aidat ücreti' adı altında 170 TL ücret yansıtılmıştır. ...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarım Doğrultusunda İade Talebim

Derya
14 Haziran 2025 14:16767

"Teşekkürler"

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Ahmet
23 Mayıs 2025 17:33760

Sonu 0561 ile biten Ziraat Bankası kredi kartıma 15/05/2025 tarihinde 170 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. K...

Ziraat Bankası Kart Aidat Ücretine İtiraz

Hülya
27 Mart 2025 17:191.187

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, sonu 1261 ile biten kartıma, 12.03.2025 tarihinde 170,00 TL "kart aidat ücreti"...

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Ziraat BankasıÇalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri