Ziraat Bankası Kredi Kartımda Oluşan Fazla Bakiyenin Hesabıma Aktarılmasını Talep Ediyorum

Ziraat Bankası 7109 ile biten kredi kartıma başka bankadan sehven 20.100 TL kredi kartı borç ödemesi yaptım. Kredi kartı ekstresi kesilmedi.

Şu anda herhangi bir borç olmadığından ekler de de göründüğü gibi ödemiş olduğum bu rakam artı bakiye olarak görünüyor. Bu alacak fazlası bakiyeyi hesabıma virmanlanması için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri hizmetleri borcunuz olduğundan bu bakiyeyi transfer edemiyoruz dedi.

Resimde de görüldüğü üzere kredi kartımın borcunu ödemek istediğimde herhangi bir borç görünmüyor. Zaten kredi kartımın taksitli tüm borçlarını mahsup etseler dahi gene de alacağım kalıyor. Kredi kartımdaki fazla bakiyenin hesabıma virmanlanmasını rica ediyorum