Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartıma Yetkisiz İşlem Denemesi Ve Cevapsız Yanıt

138

08.06.2026 tarihinde saat 04:59 civarında telefonuma Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili bir SMS geldi. Onayım ve bilgim dışında, “Telegram Ayyıldız” isimli bir firma kartımdan çok yüksek tutarlı bir harcama yapmak istemiş. İşlem gerçekleşmemiş ancak böyle bir denemenin yapılmış olması, kart bilgilerimin nasıl olup da üçüncü kişilerin eline geçtiği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Kart bilgilerimi son dönemde hiçbir internet sitesinde veya uygulamada kullanmadım, hiçbir yere paylaşmadım. Buna rağmen kartıma böyle bir harcama denemesi yapılmasını kabul edemiyorum. Olayın hemen ardından bankayı aramaya çalıştım fakat kayıtlı üç numaraya da ulaşamadım, hatlar sürekli meşgul çaldı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı.

Ziraat Bankası’ndan, kart bilgilerimin nasıl ele geçirilmiş olabileceği konusunda detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, hesabım ve kartım üzerinde tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim dışında hiçbir işleme kesinlikle izin verilmemesini ve bu konuda acil dönüş yapılmasını istiyorum.

8 Haziran 11:29 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış İşlem Sonucu Kredi Kartımda Haksız Borç Oluştu

214

Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık 3 bin TL civarında artı bakiyem bulunmaktaydı. Dün bankayı arayarak sadece kartım...

Yanlış İşlem Sonucu Kredi Kartımda Haksız Borç Oluştu

Nefes Ayları Başvurusu Onaylanmadı, Borç Hâlâ Kaldı

1.181

Ziraat Bankası sonu 3471 ile biten Bankkart kredi kartımda 15.970 TL borcum bulunuyordu. Bu borcun yarısını ödeyip kalan...

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Grup Mağduriyeti, Kredi Çekemiyorum Kendi Adıma

Ziraat BankasıGrup Mağduriyeti, Kredi Çekemiyorum Kendi Adıma

Profil fotoğrafı
Halil
Ziraat Bankası Esenler Dörtyol Ziraat Tek Banko Çalışıyor!

Ziraat BankasıEsenler Dörtyol Ziraat Tek Banko Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Ziraat Bankasından Kullandığım Ev Kredisini Ve Vergi Beyanını Sorunum

ZiraatBankasından Kullandığım Ev Kredisini Ve Vergi Beyanını Sorunum

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri