Ziraat Bankası Kredi Kartıma Yetkisiz İşlem Denemesi Ve Cevapsız Yanıt

08.06.2026 tarihinde saat 04:59 civarında telefonuma Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili bir SMS geldi. Onayım ve bilgim dışında, “Telegram Ayyıldız” isimli bir firma kartımdan çok yüksek tutarlı bir harcama yapmak istemiş. İşlem gerçekleşmemiş ancak böyle bir denemenin yapılmış olması, kart bilgilerimin nasıl olup da üçüncü kişilerin eline geçtiği konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Kart bilgilerimi son dönemde hiçbir internet sitesinde veya uygulamada kullanmadım, hiçbir yere paylaşmadım. Buna rağmen kartıma böyle bir harcama denemesi yapılmasını kabul edemiyorum. Olayın hemen ardından bankayı aramaya çalıştım fakat kayıtlı üç numaraya da ulaşamadım, hatlar sürekli meşgul çaldı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, kart bilgilerimin nasıl ele geçirilmiş olabileceği konusunda detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, hesabım ve kartım üzerinde tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim dışında hiçbir işleme kesinlikle izin verilmemesini ve bu konuda acil dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.








