to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Asgari Ödeme Sonrası Hâlâ Açılmadı Ve Faturam Ödenemedi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın asgari borcunu 17/08 tarihinde ödedim. Kartım için mobil uygulamada “asgari ödemeniz durumunda açılacaktır” şeklinde bildirim görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Ödeme yaptıktan sonra Turkcell faturamı yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartımdan ödemek istediğimde “kredi kartından provizyon alınamadı” hatası aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 3–4 gündür kartım kapalı olduğu için faturamı bile ödeyemiyorum.
Asgari tutarı ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasının sebebinin açıklanmasını ve kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
