to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartım 20 Gündür Teslim Edilmedi, Kurye Ve Banka İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartımı yaklaşık 20 gündür teslim alamıyorum. Kartım 25.11.2025 tarihinde kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi, ancak Kocaeli Çayırova’daki adresime hiçbir şekilde gelinmedi.
Sürekli olarak bankayı ben aradım, durumu defalarca bildirmeme rağmen çalıştıkları kurye firmasına karşı herhangi bir yaptırım uygulayamadılar. Kurye firması, eve hiç gelmediği halde gelmiş gibi sistemlerine not düşmüş ve bu şekilde işlem kapatılmaya çalışılmış. Bu süreçte mağdur olduğum için kartlarımı kapatmak zorunda kaldım. Başvuruma ait takip numaram 5000*******76’dır.
Bankanın, birlikte çalıştığı kurye firmasıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
