Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

17 Kasım 10:56
57

15 gündür Ziraat Bankası kredi kartım adresime teslim edilmedi. Kartımın akıbetini öğrenmek için Stadyolu/Diyarbakır şubesine gittiğimde, müşteri temsilcimin izinli olduğu ve kartımın onun kasasında olduğu söylendi. Müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ardından PTT ile görüştüğümde ise kartımın PTT Kayapınar Şubesi'nde olduğu ve adres değişikliği yapmam gerektiği belirtildi. Takip numaram: 6010109297632.

Tüm bu süreçte hem bankadan hem de PTT’den net bir bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kartımın bir an önce mevcut adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 11:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Suna
25 Temmuz 13:27
342
Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

İbrahim
21 Temmuz 15:27
882
Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Takip Numarası Yanlış Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Übeyt
22 Ağustos 18:08
506

Ruken
10 Mayıs 2024 09:34
1.913
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri