Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Kredi Kartı Yurt Dışı İşlemi İadesi 2 Ayda Gecikti Ve Faiz Yükleniyor

ID:35023213

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yurt Dışı İşlemi İadesi 2 Ayda Gecikti Ve Faiz Yükleniyor

Şükran

Ziraat Bankası

29 Ocak 11:15

501

05.12.2025 tarihinde Ziraat kredi kartımdan toplamda 126.000 TL tutarında dolar ve Euro olarak yurt dışı işlem yapılmıştır ve Ziraat Bankası tarafından itiraz başvurusu yapmama rağmen 2 aydır param ödenmemiştir. Her aradığımda yasal sürenin 180 gün olduğu ve başvurumun inceleme aşamasında olduğunu beklemem gerektiğini söylüyorlar. 2 aydır faiz ödüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Diğer bir itirazım ben hemen fark ediyorum bu paranın çekildiğini, o anda işleme nasıl bloke konulmuyor para karşı tarafa gitmesi neden bekleniyor? Ya da gitmedi de ben bekletiliyor muyum? Herkes bilir ki kredi kartından ödemeler karşı tarafa anında gönderilmez.

Ziraat Bankası

29 Ocak 11:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Şükran

25 Nisan 22:51

Bugün 25 Nisan 2026 yani 5 aya yaklaştı ve hala param iade edilmedi ve aradığımda aynı cevap. 180 gün! 180 günün sonunda ne olacak acaba? Burada BDDK ya yaptığım şikayet e verilen ciddiyetsiz cevap da pes dedirtiyor. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmaktan başka çare kalmadı. Oradan da bir sonuç çıkacağına inanmıyorum ya hadi bakalım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımda Bana Ait Olmayan Harcama Ve Sonuçsuz İtiraz Süreci

Yasin

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 11:19

366

Ziraat Bankası kredi kartım ile 19 Mayıs 2025 tarihinde bana ait olmayan 64,9 USD tutarında bir harcama göründü. İşlem provizyonda olduğu için öncelikle provizyondan çıkması gerektiği, sonrasında harcama itirazı yapabileceğim söylendi. İşlem 21 Mayıs’ta provizyondan çıktıktan sonra hemen harcama iti...

ziraat-bankasi-kredi-kartimda-bana-ait-olmayan-harcama-ve-sonucsuz-itiraz-sureci-1.jpg

1 Destek

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Çekilen Paranın İadesi İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

Cansu

Ziraat Bankası

05 Ekim 2025 14:08

775

10 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz banka kartımdan, tamamen bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.399 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle...

haberim-olmadan-cekilen-paranin-iadesi-icin-uzun-sure-bekletiliyorum-2.jpg

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Güvenliği İhlali Ve Uzun Süreli İtiraz Yanıtı Bekleniyor

Batuhan

Ziraat Bankası

03 Ocak 01:05

751

Ziraat Bankası’na ait, sonu 4651 ile biten kredi kartımdan 29.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 239 USD tutarında bir yurt dışı işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem tarafımca fark edilir edilmez harcama itirazı başvurusu yaptım. Bana iletilen bilgilere göre itiraz sürecinin 01.12.2...

Majid sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Kayıp Para Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

Majid

Ziraat Bankası

16 Ocak 2025 11:03

538

2023 Ekim veya Kasım ayında ATM'den Ziraat Bankası hesabıma para yatırdım. Yalnız bu para hesabıma gelmedi ve geri de verilmedi. İtiraz sonucu yalnız ufak bir kısmı hesabıma aktarıldı ve geri kalanı için tekrar itirazda bulundum. 180 iş günü içinde cevaplanır denildi ama bugün 16.01.2025, yaklaşık 1...

Ziraat Bankası'nda Kayıp Para Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan 7 Aylık Mağduriyet Ve İlgisizlik

Elif

Ziraat Bankası

02 Aralık 2024 23:13

1.103

Ziraat Bankası kredi kartımdan 7 ay önce bilgim dışında 2 bin tl harcama yapıldı. Fark ettiğim anda bankaya itiraz başvurusu yaptım. Ziraat Bankası başvurumun 6 ay içince sonuçlanacağını söylediler. 6 ay geçti. Bankadan hiçbir dönüş olmadı. 6 ay sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda henüz sonuçlan...