to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Yurt Dışı İşlemi İadesi 2 Ayda Gecikti Ve Faiz Yükleniyor
05.12.2025 tarihinde Ziraat kredi kartımdan toplamda 126.000 TL tutarında dolar ve Euro olarak yurt dışı işlem yapılmıştır ve Ziraat Bankası tarafından itiraz başvurusu yapmama rağmen 2 aydır param ödenmemiştir. Her aradığımda yasal sürenin 180 gün olduğu ve başvurumun inceleme aşamasında olduğunu beklemem gerektiğini söylüyorlar. 2 aydır faiz ödüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Diğer bir itirazım ben hemen fark ediyorum bu paranın çekildiğini, o anda işleme nasıl bloke konulmuyor para karşı tarafa gitmesi neden bekleniyor? Ya da gitmedi de ben bekletiliyor muyum? Herkes bilir ki kredi kartından ödemeler karşı tarafa anında gönderilmez.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bugün 25 Nisan 2026 yani 5 aya yaklaştı ve hala param iade edilmedi ve aradığımda aynı cevap. 180 gün! 180 günün sonunda ne olacak acaba? Burada BDDK ya yaptığım şikayet e verilen ciddiyetsiz cevap da pes dedirtiyor. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmaktan başka çare kalmadı. Oradan da bir sonuç çıkacağına inanmıyorum ya hadi bakalım.
20.05.2026 yani 6 ay dolmasına 2 hafta kaldı. 3 hafta önce Paramın 2 parçası olan 24.000 TL kredi kartıma iade edildi. Ancak 8 parçası olan 102.000 TL henüz gelmedi. Gerçekten anlaşılır bir şey değil. Aynı gün ve anda 10 adet işlem yapılıyor aynı postan olduğu belli, ancak paranın tamamı değil %20'si iade ediliyor! 6 aydır eksideyim, bu mağduriyetim kimsenin umurunda değil. Ödediğim faizler ne olacak? Gelecek anaparaya şükrettiriyorlar. Bir de iade edilen tutar döviz cinsinden de gelmiyor. Ekstreden kesilen tutar geliyor! Çifte zarar. Ne diim vallahi bankacılık düzenine beddua da edilmez ki. Nefret ettirdiniz sayın Ziraat Bankası.
