to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen ay Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yarısını ödedikten sonra nefes aylarına başvuru yaptım. Günlerce bekledim onaylandığına dair hiçbir şey yoktu. Mobilden nefes ayları kısmında gözüken herhangi bir şey yoktu. Aksine (! ) kartınız nefes ayları için uygun değildir, diye uyarı vardı. Ödenmesi gereken borç aynen duruyordu. Birkaç gün bekledim ben de herhalde troyda olmuyor diye borcun kalanını da ödedim. Herhangi ötelenen bir borç kalmadı yani. Bu ay yapayım dedim nefes ayları. Fakat şimdi de peş peşe aylarda yapılamaz diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri arayınca geçen ay yapmışsınız diyor ne kadar anlatmaya çalıştıysam bir türlü anlamadı beni hala yapmışsınız bu ay yapamazsınız deyip durdu. Sistemsel veya bankadan kaynaklı hatadan dolayı mağdur oldum bu ay. Düzeltilmesini ve bu ayki borcumun nefes ayı olmasını istiyorum.
Ziraat Bankkart Mobil uygulamasında nefes ayları özelliğinden yararlanmak için benden istediği ekstremin yarısını ödeyip başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında "başvuru yaptığınız kart nefes ayları başvurusu yapmaya uygun değil" hatası aldım. En kısa sürede tarafıma bilgi verilerek hatanın giderilme...
Ziraat Bankası kredi kartımın ekstre borcunun yarısını ödeyip nefes ayları başvurusu yaptığımda "seçmiş olduğunuz kart nefes ayları başvurusu yapmaya uygun değildir" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez konuşmama rağmen sorunum çözülmemiştir. Sorunla çözümüyle ilgili yardım bekliyorum...
Ziraat Bankkart Mobil uygulamasında nefes ayları özelliğinden yararlanmak için benden istediği ekstre tutarını ödeyip başvuruda bulundum. Diğer şartları da sağlamaktayım. Başvuru sonrasında "başvuru yaptığınız kart nefes ayları başvurusu yapmaya uygun değil" hatası aldım. @Ziraat Bankası lütfen prob...
Yorumlar