to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Ekstresindeki Açıklamasız Ücretler İçin Açıklama Ve İade Talebi
Ziraat Bankası kredi kartıma ait bu ayki ekstreme, “İlk 11 puan yükleme düzenleme 1.250 TL” ve “kampanya jest lira düzeltmesi 825,35 TL” adı altında, ne olduğunu anlayamadığım tutarlar yansıtıldı. Bu işlemlerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede bu kalemlerin açıklaması da net olarak yer almıyor.
Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ve çözüm talep ettim ancak görüştüğüm kişi net bir açıklama yapmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı, çağrım sonuçsuz kaldı.
Bu tutarların neden yansıtıldığının açıkça açıklanmasını, kartıma yansıtılan 1.250 TL ve 825,35 TL’lik kalemlerin incelenerek haksız veya hatalıysa iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
