to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Bilgilerim Çalındı
5 Ocak 2024 21:031.780
Benim de kredi kartı bilgilerim çalındı ve hesabımdan 1.669 TL tutarında bir para çekildi. wellnesbill.com adlı bir site tarafından yapıldığını fark edip, müşteri hizmetlerini aradım. Hemen kartımı iptal ettirdim ve mobil uygulama üzerinden itirazımı yaptım; ancak herhangi bir e-mail, SMS veya arama yoluyla geri dönüş yapılmadı. Bu durum, ciddi bir güvenlik zafiyetini gösteriyor. Tarafıma ne bir SMS ne de bir onay kodu geldi. Acilen geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
5 Ocak 2024 21:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
