Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası KMH Limitim Onayım Olmadan Artırıldı Eski Limite Dönmek İstiyorum

15 Kasım 20:56
200
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Ziraat Bankası Ankara Akay Şubesi’nde bulunan hesabımda, 5.000 TL olan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limitim bilgim ve onayım olmadan 105.000 TL’ye yükseltilmiş. Bu durumu 1 gün önce mobil uygulama üzerinden fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi mobil uygulamadan yapmam gerektiği, olmazsa şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak limitin neden artırıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve onayım olmadan yapılan bu artışı kabul etmiyorum. Ayrıca mobil uygulamadan limiti azaltma talebim reddediliyor ve şubeye gitmem bildiriliyor. İşim gereği şubeye gidebilecek imkanım yok. Ziraat bankasına yakıştıramadığım bir durum yaşıyorum.

KMH limitimin eski tutarı olan 5.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

ziraat-bankasi-kmh-limitim-onayim-olmadan-artirildi-eski-limite-donmek-istiyorum-1.jpg
15 Kasım 20:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mehmet
19 Kasım 10:39

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Limit Artışıyla Hesabım Tehlikeye Girdi

Çiğdem
11 Kasım 16:07
473
İzinsiz Limit Artışıyla Hesabım Tehlikeye Girdi

Onayım Olmadan KMH Limitim Yükseltildi, Güvenliğim Tehlikede

Ali
25 Ağustos 10:54
2.969
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan KMH Limiti Artırıldı, Yüksek Faizle Mağdur Edildim

Gul
16 Ekim 16:32
1.076
3
Mecnun sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Artırılan Kredi Limiti İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Mecnun
14 Ağustos 10:45
1.594
Onayım Olmadan Artırılan Kredi Limiti İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan KMH Hesabı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, İptal Talebim Reddedildi

Nurhan
30 Eylül 17:59
2.472
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri