to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartında İzinsiz Yurt Dışı İşlem, İade ve Güvenlik Kontrolü Talebi
Ziraat Bankası kartımdan, hiçbir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde “Lidio Google dog esc yurt dışı TR” açıklamasıyla 08.03.2026 tarihinde 509,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden çekim yapıldığını bilmiyorum.
Kullanmadığım veya onaylamadığım bir hizmet söz konusuysa, çekilen tutarın tarafıma iadesini ve bu işlemin neyle ilgili olduğu konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kartım halen açık olduğu için, benzer şekilde izinsiz bir işlem daha yaşanmaması adına gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Konu hakkında acil olarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
