to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası’ndan Ankara Altındağ şubesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde banka kartı talebinde bulundum ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın kuryede olduğu bilgisi dışında net bir açıklama alamadım ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Günlük işlemlerimi gerçekleştiremediğim için ciddi şekilde aksama yaşıyorum ve artık bu gecikmenin sona ermesini istiyorum. Kartımın daha fazla zaman kaybı olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait banka kartı başvurumu 27.11.2025 tarihinde yaptım. Kartımın dağıtımı için Kuryenet’e teslim edildi ancak sistemde 11 gündür kuryede görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor.
Kuryenet’in herhangi bir takip ekranında detaylı bilgi görünmüyor, gönderimle ilgili konum ya da son durum bilgisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve kurumla iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir yanıt alamadım ve kimseye ulaşamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kartımın akıbetinin acilen araştırılarak, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişime geçilmedi.
