Ziraat Bankası Kartım POS İşlemlerinde Reddediliyor

Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartımla, hesabımda limit olmasına rağmen pos cihazlarında ödeme yapamıyorum. İşlem denemelerinde pos cihazında herhangi bir açıklama olmadan doğrudan “red” uyarısı çıkıyor ve alışverişlerimi kartımla tamamlayamıyorum.

Daha önce kartımda bulunan nakit avans borcumu ödedim, şu anda kartım kapalı değil ve hesabımda kullanılabilir bakiye bulunuyor olmasına rağmen, pos üzerinden hiçbir şekilde işlem geçmiyor. Sorunun sebebiyle ilgili bankadan herhangi bir bilgilendirme almadım ve neden böyle bir kısıtlama olduğunu öğrenemiyorum.

Ziraat Bankası’nın, banka kartımdaki bu kısıtlamanın nedenini açıklamasını, varsa hatanın düzeltilerek kartımın pos cihazlarında sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekirse tarafımla telefonla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.