to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kartım iptal olmuştu. Yeni bir kart göndermelerini istedim. 1 hafta önce PTT kargoya verdiklerini söylediler. Dün PTT kargodan, kargomun dağıtıma çıktığını... Teslimat kodu ile teslim alabileceğime dair SMS geldi. Akşam saat 21.00 kadar bekledim. Gelmeyince bugün kargo şirketini aradım. Takip numarasını istediler. Ben de söyledim. Ancak böyle bir kargo olmadığı söylendi. Ben Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kargomun dağıtım aşamasında olduğunu bildirdiler. Tekrar kargo şirketini aradım. Böyle bir kargo olmadığı söylendi.
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Kartım dün kargoya verildi, bu sabah da takip numarası ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine bütün planlarımı iptal ederek sabahtan akşama kadar evde kartı bekledim, dışarı bile çıkmadım. Akşam saat...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı siparişi verdim. Kartım 5 Şubat’ta dağıtıma çıktı, 10.00 civarında dağıtımda görünüyordu ve en geç 6 Şubat’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak kartım teslim edilmedi. Teslimat durumunu kontrol ettiğimde kartın dağıtıma çıkıp tekrar transfere düştüğünü görüy...
Ziraat kartımı iptal ettim, yeni kart siparişi verdim, hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kargoya verilmiştir diyor ama kargo takip numarası ve kargo hakkında bilgi gelmedi. Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum. Sayın Ziraat Bankası, kart çok acil lazım.
Kartımı kaybetmiş olmamdan ötürü Ziraat Bankası'nı arayarak kartımın iptalini ve yeni bir kart gönderilmesini talep ettim. 3-4 haftadır çeşitli sebepler ve iş bilmezlik yüzünden kartım hâlâ bana ulaşmış değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir cevap alamıyorum. Üstüne üstlük şubeye gidip kargo şirke...
Yorumlar