to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet'in İlgisiz Yaklaşımı
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık bir hafta önce banka kartı talebinde bulundum, kartım Kuryenet ile gönderildi ancak bir türlü elime ulaşmıyor. Zonguldak Merkez’deki adresime dağıtıma çıkarılmasına rağmen kurye hiçbir şekilde eve gelmiyor, teslimat yapılmıyor.
Defalarca kez kartımın şubeye bırakılmasını talep etmeme rağmen bu isteğim de yerine getirilmiyor. Takip için gerekli kanalları ve bilgileri kullanarak işlem yapmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde sonuç alamadım, net bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım sorunu anlatmaya çalışıyorum fakat konuşma esnasında telefon yüzüme kapatılıyor. Ne kartımı teslim ediyorlar ne de şubeden almama izin veriyorlar. Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın en kısa sürede şubeye yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisiz, saygısız yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
En yakın zamanda kartımın elime ulaşmasını istiyorum bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
