to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Borcunun Asgari Ödemesi Yapıldığı Halde Açılmadı
Bankkart Combo kartım ödemedeki gecikme nedeniyle kısıtlanmıştı. Kartın asgari borcunu ödemem halinde ekte fotoğrafta yazdığı şekilde kartın kullanıma açılacağı yazıyordu. Fotoğrafta yazan 6 dönem de yanlış. 3 dönem olacak. Kartın sistemde yazdığı şekilde açılacağına güvenerek yapılandırmadım ve ödemesini yaptım. Şu an acil ödemeler için bir kısım kullanmam gerekiyor ama müşteri hizmetleri borcun tamamını ödemeniz gerekli diyor. Madem açılmayacaktı o zaman yapılandırıp daha az bir miktar ödeyip kalan nakdi acil ihtiyaçlarımda kullanırdım. Ciddi bir mağduriyet yarattınız, sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir gelişme oldu mu hocam