Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Ve İtiraz Sürecindeki Sorun

03 Aralık 20:15
178

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde 294 TL tutarında kart ücreti kesilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti hukuka aykırı bulduğum için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kart aidatı olarak alınan bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Daha önce de dönem dönem kart ücreti kesildiğini hatırlıyorum; ancak kartı son dönemde çok aktif kullanmadığım için düzenli olarak alınıp alınmadığını fark edememiş olabilirim. Yine de bu tür ücretlerin yasal olmadığı kanaatindeyim ve artık kart ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmasını istemiyorum.

Mobil bankacılık üzerinden kart aidatı itirazı yapmak istediğimde ise sistemin bu başvurulara kapatıldığını gördüm ve bu nedenle itirazımı iletemedim. Kartım Konya şubesine bağlıdır. Kesilen 294 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan kart ücreti adı altında herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.

03 Aralık 20:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Şubat 18:50
2.167

02 Nisan 2024 02:41
2.270
Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi
Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi

03 Mayıs 2023 23:27
1.317
Ziraat Bankası Kart Aidat Ücret

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Aidatı Kesildi İade Talebim Var

21 Kasım 10:16
231
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Yasal İade Talebi

13 Ekim 23:56
1.216
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri