to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 170 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartımı halen aktif olarak kullanmaktayım ve kart numaramın son 4 hanesi 5376’dır. Kredi kartım Kocaeli Darıca Şubesi’ne bağlıdır ve 2014 yılından beri Ziraat Bankası müşterisiyim.
Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iadesini talep ettim. Buna rağmen, yalnızca her ay kredi kartımla 10.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda aidatın iptal edileceği, aksi halde iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapmadığım için bu şartı karşılamam mümkün değildir ve bu durum beni mağdur etmektedir.
Kredi kartı aidatlarının yasalara aykırı olduğu ve birçok mahkeme kararında tüketici lehine sonuçlandığı bilinen bir durumdur. Yasal haklarım çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen 170 TL kart aidatının, hiçbir ek koşul öne sürülmeden, tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında 170 TL kart ücreti adı altında hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belirli bir t...
Ziraat Bankası son 4 rakamı 8639 olan Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 08.07.2025 tarihinde 294,00 TL aidat ücreti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesin...
Ziraat Bankası’na ait sonu 6339 ile biten Bankkart Platinum kartımdan, 15 Ağustos 2025 tarihinde 353 TL yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da kampanyaya bağlı değilim. Ayrıca kartım limit olarak Classic özelliktedir ve kesintiyle ilgil...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartının (son dört hanesi: 6386) Ekim 2025 ekstresinde haksız bir şekilde kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bana aidat alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmemişti ve uzun süredir aidatsız olarak kullanıyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Yorumlar