to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 170 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartımı halen aktif olarak kullanmaktayım ve kart numaramın son 4 hanesi 5376’dır. Kredi kartım Kocaeli Darıca Şubesi’ne bağlıdır ve 2014 yılından beri Ziraat Bankası müşterisiyim.
Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iadesini talep ettim. Buna rağmen, yalnızca her ay kredi kartımla 10.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda aidatın iptal edileceği, aksi halde iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapmadığım için bu şartı karşılamam mümkün değildir ve bu durum beni mağdur etmektedir.
Kredi kartı aidatlarının yasalara aykırı olduğu ve birçok mahkeme kararında tüketici lehine sonuçlandığı bilinen bir durumdur. Yasal haklarım çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen 170 TL kart aidatının, hiçbir ek koşul öne sürülmeden, tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında 170 TL kart ücreti adı altında hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belirli bir t...
Ziraat Bankası son 4 rakamı 8639 olan Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 08.07.2025 tarihinde 294,00 TL aidat ücreti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesin...
Ziraat Bankası’na ait sonu 6339 ile biten Bankkart Platinum kartımdan, 15 Ağustos 2025 tarihinde 353 TL yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da kampanyaya bağlı değilim. Ayrıca kartım limit olarak Classic özelliktedir ve kesintiyle ilgil...
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartının (son dört hanesi: 6386) Ekim 2025 ekstresinde haksız bir şekilde kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bana aidat alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmemişti ve uzun süredir aidatsız olarak kullanıyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Altın 352 
Banka Kartı 4.984 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 188 
Bankkart Genç 3.494 Bankkart Platinum 302 
Başak Kart 135 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 775 
Ekspertiz 67 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 505 
Fon 67 
Gold Kart 120 Harcama İtirazı 1.202 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.510 
Havale 728 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.098 
HGS 102 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.350 
Kredi Kartı 8.024 
Kredili Mevduat Hesabı 1.150 
Kurye 1.353 KYK Ödemeleri 820 
Maaş 903 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 334 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.439 
Para Yatırma 2.941 
Pos 706 
Promosyon 1.216 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.507 
Sim Kart Bloke 631 
Sosyal Yardım Parası 86 
Swift 279 
Şifre 1.197 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 750 
Vadeli Hesap 288 
Virman 93 
Yorumlar