to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kapatılan Borçlarım Findeks'te Hâlâ Açık Görünüyor, Kredi Notum Riskte!
31 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde Ziraat Bankası’ndaki kredi ve taksitli KMH borçlarımı mobil bankacılık üzerinden sırasıyla 87.000 TL ve 38.000 TL olarak tamamen kapattım. Ödemelerim zamanında ve eksiksiz şekilde gerçekleşti, şu anda Ziraat Bankası mobil uygulamasında herhangi bir borcum görünmüyor.
Ancak Findeks raporumda hâlâ bu borçlar kapatılmamış gibi görünüyor ve bu durum kredi notumu olumsuz etkileyebileceği için endişeliyim. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Findeks’e de başvurmam tavsiye edildi.
Findeks kaydımın güncellenerek borçlarımın kapalı olarak görünmesini ve kredi puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası yetkilileri şikayetimize size dönüş yapılacak diye bilgi mesajı atıyorsunuz ama arayan soran ve çözüm yok. İnsanları mağdur etmekte üzerinize yok. Bu kötü bankanın maaş müşterisiyim ben ödemelerimi düzenli yapıyorum ama raporlara yansımıyor. Normal süre 72 saat borç ödendikten sonra Findeks'e yansıması ben ödeyeli bir hafta oldu. Konuyla ilgilenmenizi istiyorum. Aksi takdir de gerekli yasal yollara başvuracağım.
