Ziraat Bankası Bankkart Classic kartım ile Ocak 2026 döneminde sunulan “Taksitli Alışverişinize 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, 75.000 TL üzeri taksitli giyim, beyaz eşya ve elektronik sektörlerinden ya da Trendyol, İdefix, Pazarama, N11 gibi internet alışveriş sitelerinden yapılacak harcamalara 5.000 TL Bankkart Lira verileceği açıkça belirtiliyordu.
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 77.128,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Tutar ve sektör kampanya koşullarına tamamen uyduğu halde tarafıma söz verilen 5.000 TL Bankkart Lira yüklenmedi. Daha sonra Bankkart kampanyalarını yeniden kontrol ettiğimde, kampanya kapsamının sonradan değiştirildiğini, ay başında sunulan içerik ile daha sonra görülen içerik arasında fark bulunduğunu gördüm.
Ben kampanyaya Ocak 2026 başında, ilk açıklanan şartlara göre katıldım ve kampanya içeriğinin sonradan değiştirilmesine dair hiçbir bilgilendirme, SMS, bildirim veya uyarı almadım. Koşulların sessizce ve müşteriye duyurulmadan değiştirilmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu uygulamanın müşteri açısından son derece yanıltıcı ve güven kırıcı olduğunu düşünüyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Classic kartım üzerinden, kampanyaya katıldığım anda geçerli olan şartlara göre hak ettiğim 5.000 TL Bankkart Lira’nın tarafıma eksiksiz olarak ve gecikmeksizin yüklenmesini talep ediyorum.
ziraat-bankasi-kampanya-sartlarini-sessizce-degistirerek-5000-tl-bankkart-lirayi-yuklemedi-2.jpg
ziraat-bankasi-kampanya-sartlarini-sessizce-degistirerek-5000-tl-bankkart-lirayi-yuklemedi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar