to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağlık Bakanlığı personeli olarak Ankara Etlik Şehir Hastanesi'nde görev yapmaktayım ve maaşımı Ziraat Bankası aracılığıyla almaktayım. Ankara Etlik Ziraat Şubesi nezdindeki maaş hesabıma bağlı Kredili Mevduat Hesabı (KMH / Artı Para) limitim daha önce 50.000 TL iken, bilgim ve güncel onayım dışında sistem tarafından otomatik olarak 118.000 TL seviyesine yükseltildiğini fark ettim.
Bu limiti kesinlikle talep etmedim ve bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım. İlgili KMH limitinin kapatılması için tam tarihini hatırlamamakla birlikte yaklaşık 6-8 ay önce bağlı bulunduğum Ankara Etlik şubesine bizzat giderek başvuruda bulundum. Ancak şube personeli, kurumum ile bankanız arasındaki maaş promosyon sözleşmesini gerekçe göstererek işlemi reddetmiş ve hesabımı açık kalmaya zorlamıştır.
Maaş promosyon protokollerinin, tüketiciyi iradesi dışında yüksek limitli kredili bir ürünü açık tutmaya zorlayamayacağı hukuken açıktır. Buna rağmen, kapatma talebim dikkate alınmadığı gibi limitim bugün 118.000 TL’ye yükseltilmiştir. Şube personelinin inisiyatifiyle dayatılan bu durum, hem siber güvenlik hem de kredi sicil kapasitem açısından ciddi bir finansal risk yaratmakta olup 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a açıkça aykırıdır.
Hiçbir borcumun veya kullanımımın olmadığı bu KMH hesabının derhal sıfırlanarak tamamen kapatılmasını ve Ankara Etlik şubesinde yasal iptal hakkımı engelleyen personel hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Tarafıma ivedilikle çözüm odaklı bir dönüş yapılmaması ve söz konusu hesabın kapatılmaması halinde, iradem dışında dayatılan bu kredili ürün işlemi için doğrudan BDDK ve CİMER üzerinden resmi şikayet sürecini başlatacağımı ihtaren bildiririm.
Sağlık Bakanlığı personeliyim ve kurumum ile Ziraat Bankası arasında yapılan yeni maaş sözleşmesi kapsamında tarafıma 350.000 TL tutarında, 12 taksitli faizsiz nakit kullanma hakkı tanımlandı. Bu hakkımı 22.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde bulunan Ziraat Bankası şubesinde kullanm...
Ankara’da Sağlık Bakanlığı personeli olarak görev yapmaktayım. Maaş promosyon anlaşmam Ziraat Bankası Ankara Etlik Şubesi ile yapılmıştır. Anlaşmaya göre 90.000 TL maaş promosyonu ve 10.000 TL Bankkart Lira ödemesinin tarafıma yapılması gerekiyordu. Ödeme tarihi olarak bildirilen 19 Aralık 2025 gün...
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olduğum halde, iznim ve talimatım olmadan kredili mevduat hesabı (KMH) limitimin artırıldığını fark ettim. Bu artış yaklaşık 2-3 ay önce yapılmış, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Limiti kapatmak ya da en azından düşürmek için müşteri hizmetlerini a...
Ziraat Bankası Ankara Etlik şubesinde bulunan hesabım için Etlik Şehir Hastanesi’nden aldığım maaş karşılığında 90+10 bin tl tutarında maaş promosyonu almam gerekiyordu. 19.12.2025 tarihinde yatması gereken bu promosyon ödemem 3 gündür hesabıma geçmedi. Şubeye ve ilgili birimlere başvurduğumda soru...
Yorumlar