to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İzinsiz 39.999 TL Kredi Kartı Harcaması Hakkında Acil İptal ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’na ait 4446 ** 2435 numaralı kredi kartımdan, 8 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında 39.999 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim, kartım dolandırıcılık amaçlı kullanılmıştır.
Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak banka tarafı sorunun çözümü için sizinle görüşmem gerektiğini iletti. Bu süreçte herhangi bir şekilde mağduriyetimin giderilmesine yönelik somut bir adım atılmadı. Ayrıca kanser hastası olarak bu süreçte hem psikolojik hem de maddi açıdan daha da fazla zorlandığımı belirtmek isterim.
İzinsiz yapılan bu harcamanın acilen iptal edilmesini, söz konusu tutarın tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını ve bu işlemden doğabilecek her türlü sorumluluğun kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenip, tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz ... Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
