to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İşletme Hesabından Aylık Pos Yazılım Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki işletme hesabımdan, A********* S**** Takıcılık adına kayıtlı pos üzerinden Haziran ayından beri her ay düzenli olarak 899 TL “pos yazılım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Dört aydır devam eden bu kesintinin neye istinaden alındığı ve her ay hangi yazılım hizmeti karşılığı tahsil edildiği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kolay para kazanılmadığı bu ekonomik koşullarda, her ay 899 TL’lik bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum ve yapılan kesintileri hakkaniyetli bulmuyorum. Haziran 26’dan itibaren hesap hareketlerimde görünen tüm pos yazılım ücreti tahsilatlarının iptal edilerek, kesilen tutarların tamamının işletme hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm bu pos yazılım ücretlerinin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
