to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İki İade Aylardır Kartıma Yansımamıştır
Ziraat Bankası kredi kartıma temu üzerinden yapılan iki iade aylardır kartıma yansımamıştır. Temu, 17.01.2026 tarihinde 1.873,60 TL ve 18.01.2026 tarihinde 1.098,75 TL tutarındaki iadelerin başarıyla gerçekleştiğini, PO-203-17*158584953855-d01 numaralı işlem üzerinden tarafıma bilgi vermiştir. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımın 9507 ile biten numaralı kart ekstreme bu iadeler düşmemiştir.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası yetkilileriyle görüştüğümde bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve en son 6 Şubat’a kadar beklemem istendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir iade hareketi görünmemektedir. Hem temu “iade edildi” diyor, hem de banka tarafında herhangi bir işlem görünmüyor olması mağduriyet yaratmaktadır.
Ziraat Bankası’ndan, belirtilen tarihlerde temu tarafından gerçekleştirildiği bildirilen bu iki iadenin 9507 ile biten kredi kartıma ivedilikle yansıtılmasını, işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
