Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Mart 15:08
106

Ziraat Bankası banka kartımla Obilet isimli internet sitesi üzerinden bilet satın aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen 1.778 TL tutarındaki ücret 6 gündür Ziraat Bankası hesabıma iade edilmedi.

İadenin hesabıma ne zaman geçeceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve halen bekliyorum. İptali yapılan bu tutarın en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Mart 12:58

Ziraat mobil bankacılık üzerinden aldığım bir biletin iptali sonrası yapılması gereken 1.700 TL tutarındaki bilet iadesi 10 gündür hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir geri ödeme görünmüyor.

Öğrenciyim ve şu anki ekonomik koşullarda benim için gerçekten her kuruş çok kıymetli. Bu nedenle 1.700 TL’lik tutarın bu kadar uzun süre beklemede kalması beni ciddi anlamda zorluyor. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak bu gecikmenin artık makul olmadığını düşünüyorum.

Bilet iadesi kapsamında yapılması gereken ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Mart 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
06 Mart 16:20

Hala iadem yapılmadı öğrenciyim bir kuruş bile bizim için çok değerli ilgilenir mısınız lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2024 13:32
270

profile
10 Ekim 2024 13:24
593

profile
30 Ocak 2025 17:00
903
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sanal Kartıma 17 Gün Süren İade Hâlâ Yansımıyor

profile
17 Ocak 12:23
145
ziraat-bankasi-sanal-kartima-17-gun-suren-iade-hala-yansimiyor-1.jpg

profile
27 Mart 2024 20:52
1.369
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri