to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası HGS İadesinde 44 Günlük Gecikme
25 Ağustos’ta Ziraat Bankası üzerinden HGS etiketimi mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettirdim. Etikete bağlı 06 bc 2731 plakalı aracım için HGS hesabımda kalan 2.000 TL bakiyemin iadesi, üzerinden 44 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yatacağını söylemekle yetiniyorlar fakat aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve yasal süre de aşılmış durumda. Para tahsil edilirken anında işlem yapan bankanın, iade konusunda bu kadar yavaş davranmasını ve süreci uzatmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
HGS iptali sonrası hesabımda kalan 2.000 TL bakiyemin hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
