to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart saat 23.02’de Ziraat Bankası hesabımdan Moka United aracılığıyla 4.429 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da doğrulama kodu gelmemesine rağmen para hesabımdan çekilmiştir. İşlem ilk etapta provizyonda görünürken kısa süre sonra tamamen bakiyemden düşülmüş durumdadır. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 8429’dur.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartım iptal edildi ve ilgili işleme itiraz kaydını kendim oluşturdum. Ancak hesabımdan iznim olmadan çekilen bu tutar hem güvenlik açısından endişe yaratmakta hem de mağduriyetime neden olmaktadır.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, 4.429 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Mart tarihinde Ziraat Bankası’ndan, son 4 hanesi **** olan kartımla yapılmış gibi görünen “6.319,00 TL tutarında Moka United/Zara giyim İstanbul trtr adlı firmada işlem yapılmıştır” içerikli bir SMS aldım. Bu harcamayı ben yapmadım, kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve kesinlikle bu işle...
19.11.2025 tarihinde saat 02:38’de Ziraat Bankası hesabıma bağlı ve sonu 3587 ile biten kartımdan, Moka United / Zara Giyim İstanbul isimli firma tarafından bilgim ve onayım dışında 26.389 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya doğrulama kodu gönder...
Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında, bilgim ve onayım dışında 386,53 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, sanki ben yapmışım gibi farklı bir yerden 3.690 TL tutarında alışveriş işlemi görünüyor; ancak böyle bir alışverişim kesinlikle olmad...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 16 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 4.429 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını bilgilendirme mesajı ardından provizyon ve ekstrede fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, söz konusu harcamadan haberdar değilim. Durumu fark ...
Yorumlar