to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabına TOKİ Ücret İadesi Yansımadı
Ziraat Bankası hesabıma TOKİ ücret iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. TOKİ’nin ilan ettiği IBAN’a 2025 yılının sonunda 5.000 TL yatırdım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde “ücret iadesi alındı” şeklinde bilgi görünüyor ancak bu tutar Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Hem e-Devlet’te iadenin alındığı görülüp hem de paramın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. 5.000 TL tutarındaki iade ödememin derhal Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve işlemin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma yazılı olarak ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Dekont ve ekran görüntülerini, istenmesi halinde ya da şikayet ekleri kısmından paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bir şeyi yanlış yazmışım benim Ziraat Bankası hesabım yok ATM'den attım belirttiğiniz IBAN 'a bugün bankaya gidip deneyeceğim gerekli SMS dekontum falan var yatırdığıma dair.
