to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Yetkisiz 1.736 TL Ve 16 Euro Çekildi, İade Talebim
06.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.736 TL ve 16 Euro tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır güvenilir ve itibarlı olarak gördüğüm Ziraat Bankası’nda böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda endişelendirdi.
İşlem, Ankara Etimesgut Eryaman şubesine bağlı hesabım üzerinden gerçekleşti ve bu işleme dair elimde dekont bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; işlemin bilgim dışında olduğu not edildi ve bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak, fark ettiğim saat itibarıyla şube kapanmış olduğu için aynı gün işlem yapamadım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu para çekme işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve hesabımdan çekilen 1.736 TL ile 16 Euro tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
