to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Kayseri Merkez Şubesi'indeki hesabımda yaklaşık 3 yıldır her ay düzenli olarak ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Son maaşım 63.875 TL olarak yatıyor, aylık kredi taksitlerimin toplamı 47.675 TL, ek hesabım ise eksi 5.000 TL civarında ve aylık faiz işlemi yaklaşık 400 TL olması gerekirken, krediler çıktıktan sonra elime geçmesi gereken miktar 15.000 TL olmalı. Ancak her ay hesabıma geçen tutar hiçbir şekilde 5.000 TL’yi geçmiyor. Gelir-giderim net ve otomatik ödeme talimatım da yok. 3 yıldır her ay yaklaşık 10.000 TL kaybım oluyor ve bu paranın nereye gittiğiyle ilgili hiçbir açıklama bulamıyorum.
Bu durumun banka kaynaklı bir hata ya da hesapların karıştırılması nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak kimse sorunun kaynağını tespit edemedi ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Herhangi bir ücret, masraf ya da kesinti bildirimi de yapılmadı; sadece hesap hareketlerinde bu eksikliği fark ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan ayrıntılı bir hesap dökümü, kayıp paranın nereye gittiğine dair resmi açıklama ve geçmişe yönelik tüm kaybımın yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası maaş hesabıma maaşım yattı. Normalde hesap bakiyesi, kredi tutarı kadar eksi görünürdü ve ödemeyi manuel yapınca tutar düzelirdi. Ödeme...
Ziraat Bankası Kayseri Şubesi’nden kurumumuzun maaş müşterisi olarak kredi kartı aldım. Kartı kullanmaya başladığımda e-ticaret işlemlerinde ve taksitli alışverişlerde sorun yaşadım. Özellikle 12 taksit kampanyasından faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım. İlk g...
Ziraat Bankası hesabımdaki para eksi olarak gözükmekte. Ayın on beşinde maaşım yatırıldıktan kısa bir süre sonra, hala ödeme tarihi devam eden kredi borcum tahsil edilmiş ve bir sonraki dönemin tarihi yine aynı ayın sonuna eklenmiş. Müşteri hizmetleri, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor; ancak çalış...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. 30 Ocak tarihinde Ziraat Bankası'ndan birkaç mesaj aldım. İçeriğine bakınca Gelir İdaresi Başkanlığı vergi borcu adı altında kredi kartımdan 43.189 TL çekilip 4 taksit şeklinde ödeme yapıldığını gördüm. Gelir İdaresi Başkanlığı'na teyit ettim; böyle bir borcum olmad...
Yorumlar