Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
Ziraat Bankası Hesabımda Hatalı Bloke Ve Açıklama Talebi

ID:36042431

Ziraat Bankası Hesabımda Hatalı Bloke Ve Açıklama Talebi

Yoldaş

20 Mayıs 15:55

Ziraat Bankası’ndaki hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve şubeye gittiğimde bana blokenin başka bir banka tarafından konulduğu söylendi. Ancak diğer bankalarla tek tek iletişime geçtiğimde üzerime herhangi bir bloke konulmadığını, borcum da olmadığını belirttiler.

Şubedeki görevli, diğer banka ile konuşup beni arayacağını söyledi fakat somut bir çözüm üretilmedi. Findeks risk raporuma baktığımda sadece Ziraat Bankası’na ait olduğunu gördüğüm, yanlış hatırlamıyorsam 1.150 TL civarında bir borç görünmekte. Oysa ben tüm borçlarımı kapatmama rağmen bu tutar hâlâ görünüyor ve hesabım blokeli kalıyor. Mobil bankacılıkta ve şubede böyle bir borç olmadığı, herhangi bir borç görünse zaten hemen ödeyebileceğim söylendi.

Diğer bankalara sorumluluk yüklenip, Ziraat Bankası tarafından net bir açıklama ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edilmekteyim. Gerekli tüm başvuruları yaptım, kendi adıma düşen her şeyi yerine getirdim, ancak buna rağmen hesabımdaki bloke devam ediyor.

Hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve bu blokenin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten bir borcum var ise bunun kaynağının gösterilmesini ve ödemeye açılmasını, hiçbir borcum yoksa da bu haksız blokeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu sorun giderilmez ve ileride bu durum nedeniyle hakkımda icra ya da farklı bir kanaldan haksız bir borç takibi başlatılırsa tüm yasal haklarımı kullanacağımı, bu süreçten doğacak sorumluluğun Ziraat Bankası’na ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Ziraat Bankası

20 Mayıs 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesap Kapatma Ve Kart Blokesi Mağduriyetim İki Kez Tekrarlandı

Volkan

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 00:54

6.345

Ziraat Bankası banka kartımla yurt dışında bir üniversiteye başvuru ücreti ödediğim için kartıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle alışveriş esnasında kasada kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na yaptığım şikayet sonrasında ban...

ziraat-bankasi-hesap-kapatma-ve-kart-blokesi-magduriyetim-iki-kez-tekrarlandi-3.jpg

Ziraat Bankası’nda Açıklama Bulunmayan 17.000 TL’lik Eksi Bakiye

Sait

Ziraat Bankası

14 Nisan 14:46

523

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda hiçbir harcamam, otomatik ödemem veya bilinen bir kesinti olmamasına rağmen kullanılabilir bakiyem bugün hesabıma yatan parayı kontrol ederken eksiye düştüğünü fark ettim. Hesap hareketlerinde bu eksi bakiyeyi açıklayan herhangi bir işlem ya da kesinti görünmüy...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Tam Ödeme Sonrası Hatalı Eksi Bakiye

Barış

Ziraat Bankası

03 Şubat 01:13

2.327

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdaki borcumu tamamen ödememe rağmen, 30.01.2026 tarihinden bu yana kullanılabilir bakiyem eksi olarak görünmeye devam ediyor. Ödememi şubeden, gişe üzerinden gerçekleştirdim ve borcumu kapattığım halde sistemde hâlâ eksi bakiye çıkması nedeniyle hesabımı normal şekilde ku...

İşsizlik Maaşımın Hesabındaki Hatalı Bloke İçin Acil Çözüm Talebi

Gülşah

Ziraat Bankası

25 Ocak 11:10

1.634

İşsizlik maaşım Ziraat Bankası Giresun Merkez şubesindeki hesabıma yatmaktadır. Bu hesabıma 23.01.2026 tarihinde icra dosyası nedeniyle bloke konuldu. Ancak işsizlik maaşına kanunen bloke konulamayacağını bildiğim için, bu uygulamanın hatalı olduğunu düşünüyor ve düzeltilmesini talep ediyorum. Başka...

1 Yorum

Vadesiz Hesabımı Kapatamama Ve Sürekli Dijital Şifre Sıfırlama Sorunu

Emre

Ziraat Bankası

16 Mayıs 18:54

Ziraat Bankası’nda Çan / Çanakkale şubesinde açılmış olan vadesiz banka hesabımı yaklaşık 5 aydır ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetleri üzerinden kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma işlemi denediğimde sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp destek almaya...

vadesiz-hesabimi-kapatamama-ve-surekli-dijital-sifre-sifirlama-sorunu-1.jpg

Tüm Ziraat Bankası Hesap Şikayetlerini Gör