to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabıma Aktarılan Döviz Hesabıma Geçmiyor
Ziraat Bankası SWİFT ile gönderilen parayı hala hesabıma geçirmedi. Karşı banka para gönderildi diyor ama Ziraat Bankası doğru düzgün cevap bile vermiyor. Belirli sürede hesaba geçecek dense tamam ama geçip geçmeyeceği bile meçhul anladığım ne kadar beklemem gerekiyor belli değil. Salı gününden beri bekliyorum ama hala bir sonuç yok. Bankayla görüşüyorum karşı tarafla görüşün diyor, görüşüyorum elimde dekont dahil her şey var daha fazlasını yapamıyorlar. Herkes aynı sorundan şikayetçiyse nasıl çözülecek bu durum?
Gelişme
21 Ağustos 2024 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Ziraat Bankası hesabıma bir döviz transferi gerçekleşti. Geçen süre içinde Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir döviz girişi olmadı ve paranın akıbetini takip edemiyorum çünkü müşteri hizmetleri ve banka şubesi dahil kimse bir çözüm üretemiyor. Burada bir aydır şikayeti duran insanlar var. Benim bu parayı bekleme gibi bir lüksüm yok acilen çözüme kavuşturulup hesabıma aktarılmasını istiyorum yoksa hukuki yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Otomatik mesajlardan fazlasına ihtiyacım var keza müşteri hizmetleri de dahil hiçbiri bir işe yaramıyor. Hiçbir bankada yaşanmayan sorun neden sadece sizde yaşanıyor?
Asla bir dönüş ya da çözüm üreten yok. İlk fırsatta bütün bağımı koparacağım sizinle.
Bir geri dönüş sağlanacak mı yoksa herkesi mağdur etme politikasına devam mı edilecek?
Çözebildiniz mi