to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabım Blokeli Ve Acil Para Erişimi Talebi
24.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabıma ve mobil bankacılığıma, genel müdürlük tarafından bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve şubeye gittiğimde, hesabıma gelen paranın bana ait olduğuna dair belge istenildiği, bu nedenle bloke konulduğu söylendi.
Hesabıma yatan para, bir daire satışından ve kardeşimde bulunan altınların karşılığından gelen paradır. Bu işlemlere ilişkin dekontlarım ve açıklamalarım mevcut, bankaya da bu paranın kaynağını belgeleyebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tüm hesabıma bloke konulmuş durumda ve şu an parama hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bloke nedeniyle temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, kira ödememi yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daire satışı ve altın karşılığı gelen bu paranın kaynağını dekontlarla ispatlayabilmeme rağmen sürecin uzatılması ve tüm hesaba bloke uygulanması beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bırakmaktadır.
Blokenin ivedilikle kaldırılmasını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve hesabımdaki parayı temel ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde kullanabilmem için sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
