to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabım Açıklama Almadan Bloke Edildi Ve Bakiye Kullanılamıyor
Ziraat Bankası Samsun Saathane şubesindeki hesabımda 2024 yılının Ekim ayından bu yana, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor. Hesabımda Ziraat Bankası’na ait ne bir kredi kartı ne de bir kredi borcu olmamasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan işlem kısıtlaması getirildi.
İçerisinde yaklaşık 1.200 TL bulunan hesabımdaki bakiyeyi bu blokeden dolayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem şubeye hem de bankaya başvurdum, fakat bana blokenin sebebi hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımın bu şekilde, sebepsiz olarak kısıtlanması ve tarafıma açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabıma konulan blokenin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin bir an önce kaldırılarak hesabımdaki bakiyeyi kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
