Ziraat Bankası Hesabı Sim Kart Bloke Kaldıramama Sorunu

Yunus

Ziraat Bankası

22 Eylül 2024 14:20

7.947

Ziraat Bankası'nda hesabım var fakat aktif bir banka kartım yok. İnternet bankacılığı işlemi yapmak istiyorum. Sim kartım değiştiği için blokeyi kaldırmam gerekiyor fakat aktif bir kartım olmadığı için bankanın beni yönlendirdiği hiçbir kanaldan işlemi yapamıyorum. Bankkart başvurusu yapmak istediğimde sesli yanıt sistemi sim kart blokemi kaldırmak için; 1- Kartım ile ATM'lerden işlem yapabileceğim bilgisini vererek görüşmeyi sonlandırıyor. (Bu işlemi yapamıyorum çünkü kartım yok) 2. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bloke kaldırma işlemi yapabilirsiniz (Bu işlemi de yapamıyorum çünkü kartım yok) 3. Çağrı merkezi üzerinden bankkart başvurusu yapmak istiyorum fakat sim kartım blokeli olduğu için önce ATM'lerden blokeyi kaldırmam gerekiyor. (bunu da yapamıyorum çünkü kartım yok. Çünkü Ziraat Bankası'na göre kart başvurusu yapabilmem için zaten kartım olması gerekiyor)

Destekleyenler

Muhammed

Burak

Süleyman

3 Destek ,

2 Yorum

Ziraat Bankası

22 Eylül 2024 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Muhammed

04 Nisan 2025 11:39

Aynı sorun brndrde var düzelttiniz mi

Yunus

Şikayet Sahibi

04 Nisan 2025 11:48

Şubeye gitmek gerekiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Yatırım Hesabıma Para Transferi Yapmak İmkansız Oldu!

Serdar

Ziraat Bankası

17 Eylül 2024 00:07

11.683

Sim Kart Blokesi: Çözüm Bulunamayan Süreç

Arda

Ziraat Bankası

13 Kasım 2024 13:19

5.079

Sim kart bloke kaldırma işlemini şubeye gitmeden yapamıyorsunuz. Müşteri temsilcisine bağlanmak dahi mümkün değil. Aynı sorunu yaşayan bir başka hocamdan kopyaladım problemimi, tekrar yazmaya gerek görmedim. Birebir aynı sorunu yaşamış bir sürü insan var, çözüm yok. 1- Kartım ile ATM'lerden işlem y...