to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2023 tarihinde Ziraat Bankasından 3 yıllık tüketici kredisi almıştım. 21.04.2025 tarihinde de konut kredisi kullandım. İki kredide de Ziraat Bankası şubelerinde bana doğru düzgün açıklama yapmadılar. Önüme bunları imzalamanız lazım diye onlarca sayfa imzalattılar. Onlardan biri de hayat emeklilik sigortaları. Bana kredi çekildiğinde hayat sigortasının zorunlu olduğu söylendi. Ama eğer ben istemezsem bundan cayabileceğim bilgisi iki krediyi de çektiğimde Ziraat Bankası tarafından bana verilmedi. Hesaplarımı hiçbir zaman kontrol etmeyen bir insan olarak yıllardır hayat sigortası nedeniyle çekim yapıldığını gördüm. Ziraat Bankası Kartal şubesine iade yapılması için başvurduğumda, iade başvurusunun Ziraat Bankasından yapılmadığı, Türkiye Sigortaya başvurmam gerektiği söylendi. Türkiye Sigortayı telefonla arayarak iade talebinde bulundum. 2 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde iade işleminin başladığı, 5 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı yönünde mesaj aldım. Ama herhangi bir gelişme olmadığından Türkiye Sigortayı aradım. B**** Hanım bana herhangi bir başvurumun olmadığını, caymanın, iade işleminin kredi kullandıktan 15 gün sonra olabileceğini, bu yüzden Ziraat bankasına başvurmam gerektiği söylendi. Ziraat Bankası Kartal şubesine başvurduğumda da aslında sigortanın işlem yapabileceği cevabını aldım. Ama Ziraat Bankasına iki sigortam içinde iade edilmesi için bir dilekçe yazdım. Şu ana kadar benden kesilmiş olan 19.000 TL tutarın tarafıma ödenmesini istiyorum, Aksi durumda Tüketici heyetine başvuracağım. Şu ana kadar Ziraat Bankası ile sigorta şirketi topu birbirine atıp çözmediği için buraya yazdım. Ziraat Bankasından da şikayetçiyim
29 Temmuz 2022 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak Ziraat Bankası Seyranbağları Şubesi tarafından iznim ve bilgim dışında; Türkiye Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketine 654891893 poliçe numarası ile hayat sigortası düzenlenerek “Hayat Sigortası Yenileme Tutarı” adı altında Ziraat ...
T. C. Ziraat Bankası ® ® konut kredisi müşterisiyim. 26/07/2023 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım olmamasına rağmen Türkiye Sigorta tarafından konut sigortası yenilenmiş. Kredim ® devam ettikçe DASK ® ve Hayat sigortası dışında bir sigorta yaptırma...
Ziraat Bankası Ankara Sincan şubesinden 13.04.2023 yılında çekmiş olduğum konut kredisi için Türkiye Sigorta tarafından yapılan hayat sigortası ve diğer bütün poliçemin iptali için Ziraat Bankası diyalog ekibi ile iletişime geçtim ancak isteğimin onaylanmadığı cevabını aldım. Zorunlu olmayan ve kred...
Ziraat Bankası tarafından konut kredime ilişkin hayat sigortamın 19.12.2024 tarihinde yenileneceğine dair mail geldi. Ancak konut kredim mart ayında çekildi. Ayrıca gelen mailde ne teminatlar ne de poliçe tutarı yazmamakta. Ziraat Bankası ile iletişime geçip bilgi almak istediğimde poliçe işlemlerin...
Yorumlar