Antalya Otobüs Şoförünün Saygısız Davranışı Ve Kaba Üslubu Kabul Edilemez

Antalya Kepez 13530 numaralı durakta, 26.07.2026 tarihinde saat 20:08 sularında Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 07 au 0421 plakalı halk otobüsünün şoförüyle yaşadığım saygısız davranışı paylaşmak istiyorum.

Bilmediğim bir güzergâha gitmek istediğim için şoförden bilgi almak istedim. İlk sorduğum şoför bana karşı duraktaki otobüslere binmem gerektiğini söyledi, bunun üzerine karşıya geçtim. Emin olmak için durağa yanaşan 07 au 0421 plakalı otobüsün şoförüne de sadece kısa bir soru yönelttim. Ancak şoför, son derece kaba bir tavırla “Koca otobüsü durduracağına telefondaki uygulamadan baksaydın.” diyerek azarlayıcı bir üslupla konuştu. Olay, otobüse binmeden, kapıdayken soru sorduğum anda yaşandı.

Toplu taşıma şoförlerinin görevi yalnızca araç kullanmak değil, güzergahı bilmeyen yolculara temel konularda yardımcı olmaktır. Buna rağmen bir vatandaş olarak son derece doğal olan kısa bir yön tarifi soruma, aşağılayıcı ve kırıcı bir dille karşılık verilmesini kabul edilemez buluyorum. Bu tavrın hem kurumun hizmet anlayışına hem de kamu görevlilerinden beklenen nezaket ve saygı kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Şoför, saçı yoktu, beyaz üstlü ve kirli sakallı görünümdeydi; ilgili personelin tespitinde bu bilginin de faydalı olacağı kanaatindeyim.

Antalya Büyükşehir Belediyesi’nden, bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kendisine özellikle vatandaşla iletişim, üslup ve saygı konusunda eğitim verilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.