Ziraat Bankası Habersiz KMH Hesabı Ve Faizi

06.07.2024 tarihinde SMS yoluyla Ziraat Bankası'ndan tarafıma '1002 numaralı KMH kredinizin faiz borcu gecikmeye girmiştir' diye bir SMS geldi. Hemen bankayı arayıp ben kredimi her ay düzenli ödüyorum, ne gecikme faizi dediğimde KMH, Kredili Mevduat diğer adıyla Kurtaran Hesap faizi dediler. Ben böyle bir hesap açtırmadım, Ziraat Bankası'nda eksi hesabım yok, Ziraat Mobil'de de gözükmüyor dediğimde ise Mart 2023'te açıldığını fakat ayrıntılarını kendilerinin de görmediğini, ancak şubeden bilgi alabileceğimi söylediler. Anladığım kadarıyla Mart 2023'teki eksi bakiye o günden bugüne tam 16 ay boyunca bilgim dahilinde olmadan kendi kendine ödemesini yapmış ve tanımladıkları limit olan 12.000 TL'ye kadar eksi dayanınca artık çekemeyince bana haber verme gereği duymuşlar. Tam 16 ay önceki muhtemelen cüzi bir miktar borç haberim olmadan, hiçbir SMS, mail veya Ziraat Mobil bilgilendirmesi yapılmadan borç muhtemelen 10'a falan katlanmış. En azından bir SMS, mail atmak akıllarına gelmedi diyelim, ben Ziraat Mobil'i düzenli kullanarak her ay araç kredimi ödüyorum, Ziraat Mobil'de KMH hesabımı da görüntüleyemiyorum. Doğal olarak borcum var ise haberim yok. Kamu bankası bile bunu yapıyor, vah bu milletin haline :) Not: Bankanın tarafıma 05/23 ayından beri ilettiği tüm SMS'leri ve mailleri kontrol ettiğimde bana borcuma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim.