to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası GO Güvenli Ödeme SMS Doğrulaması Yurtdışı Telefonuma Gelmiyor
Ziraat Bankası kartımla Hayalhanem üzerinden GO Güvenli Ödeme yapmak istiyorum ancak doğrulama SMS’i bir türlü gelmiyor. Sistem hiçbir hata vermeden devam ediyor gibi görünüyor fakat telefonuma kod ulaşmadığı için ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Ben Danimarka’da ikamet ediyorum ve kullandığım telefon hattı da Danimarka’ya ait. Bu nedenle sorunun, yurt dışı numaralara SMS gönderimiyle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar GO Güvenli Ödeme üzerinden yaptığım hiçbir denemede SMS gelmedi ve bu yöntem benim için hiç çalışmadı.
Ziraat Bankası’nın yurt dışı telefon numaralarına da güvenlik SMS’i gönderip gönderemediğini netleştirmek ve eğer mümkünse Danimarka numarama da doğrulama kodu alabilmek istiyorum. Eğer teknik olarak bu mümkün değilse, GO Güvenli Ödeme işlemini tamamlayabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
