Ziraat Bankası Gerekli Evrakları Kabul Etmedi, TOKİ Satın Alımımda Hak Kaybı Endişesi

TOKİ’den Yozgat Sarıkaya’da çıkan konutum için Ziraat Bankası’na giderek yüzde 10’luk peşinat tutarı olan 317.000 TL’yi yatırdım ve sözleşmeyi imzaladım. TOKİ benden özellikle 2022 yılına ait SGK dökümü, gelir belgesi ve ikametgah adresi gibi evrakları toplayıp bankaya teslim etmemi istemişti. Ben de belirtilen tüm bu evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak bankaya götürdüm.

Şubede görevli müşteri temsilcisine bu belgeleri vermek istediğimde, sistemlerinde bu belgelerin istenmediğini, ekranda görünmediğini, bu yüzden almalarına gerek olmadığını, sadece parayı yatırmamın ve sözleşmeyi imzalamış olmamın yeterli olduğunu söylediler. Ben özellikle bu evrakların TOKİ tarafından açıkça istendiğini belirttim; ancak buna rağmen banka görevlisi, ödeme yaptığım için herhangi bir sorun yaşamayacağımı söyleyerek evrakları yine de teslim almadı.

Gelir beyanım, SGK dökümüm ve ikametgah bilgilerimin dosyamda yer almaması, ileride hak kaybı yaşamaktan ve süreçte sorun çıkmasından endişe duymama neden oldu. TOKİ bu evrakları zorunlu tuttuğu için dosyamda eksiklik olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve ileride “evrak eksikliği” gerekçesiyle mağdur olmak istemiyorum.

Ziraat Bankası’nın, TOKİ tarafından talep edilen bu SGK dökümü, gelir belgesi ve ikametgah dahil tüm evraklarımı resmi olarak teslim alıp sistemlerine ve dosyama işlemesini, sürecimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde ilerleyeceğine dair tereddüt bırakmayacak netlikte hareket etmesini talep ediyorum.