to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kartım Asgari Borç Ödedim Açılmadı
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartım bu perşembe günü kapatıldı ve tarafıma, asgari tutarı ödediğim takdirde kartımın yeniden açılacağına dair SMS geldi. Ben de ertesi gün, cuma günü asgari borcumu ödedim.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen kredi kartımı kullanmak istediğimde işlemlerim “işlem reddedildi” uyarısıyla sonuçlanıyor ve kartım hâlâ kapalı durumdaymış gibi görünüyor. Borcumu ödeyerek yerine getirmem istenen şartı sağladığım halde kartımın açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın, yapılan ödeme de dikkate alınarak, acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
En kısa zamanda kartımın açılmasını istiyorum sadece bir dönem gecikti direkt açılmayacaksa neden böyle bir SMS geldi
