to read complaints and reviews, or file yours.Asgari Ödeme Yapıldıktan Sonra Kart Kısıtlaması Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı kaldırılmadı. Kartım kullanıma kapatılmıştı ve asgari tutarı ödediğimde açılacağı söylendiği için 9 Nisan tarihinde asgari borcumu yatırdım, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kısıtlı durumda.
Şu anda kartımla nakit avans çekemiyorum ve pos üzerinden alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise ilgili birime ya da istediğim bilgiye ulaşamadım, bu nedenle sorunumu çözemiyorum.
Asgari ödememi yapmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı olmasının nedeninin açıklanmasını ve kartımdaki işlem kısıtının acilen kaldırılarak kartımın tekrar tam olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
