Ziraat Bankası Doğanşehir Ziraat Şubede Neler Oluyor!

2023 Şubat ayının sonunda Ziraat Bankası'nın %0,89 faizli bir yıl ötelemeli çiftçi destek kredisine başvurdum. Depremden dolayı işlemi Ziraat Bankası Datça şubesinde başlattık, dosya hazırlandı ve kefilim kızım oldu. Dosya Ziraat Bankası Doğanşehir şubesine yollandı. Doğanşehir şubesine ulaşan dosyada kızımın üzerinde 6 milyonluk borç görünüyor bahanesi ile kefilliği kabul edilmedi. Ancak kızımın böyle bir borcu yok. Hemen aynı gün kızım Datça şubesine giderek böyle bir borcun olmadığını, bir karışıklık olabileceğini öğreniyor.
Datça şubesinde hazırlanan dosyanın içeriği Doğanşehir Ziraat Bankası'ndaki müşteri temsilcisi M**** Y***** tarafından değiştiriliyor. Bana dosya içeriği ile bilgi verilmeden eski dosyam gibi imzalatılıyor ve ipotek ile kredi kullanılıyor. Ödemeye gittiğimde çektiğim kredinin %0,89 faizle çiftçi destekleme kredisi değil, güncel faiz oranlarıyla çekilmiş tüketici kredisi olduğunu gördüm. Bu durum bilgim dışındadır. Dosyamı incelemek istediğim zaman da resmi kanallar aracılığıyla istenmesi gerektiğini söylediler. Devlet bankası tarafından yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Durumun düzeltilmesi ve gerekli evrakta yapılan müdahale ve sahteciliğin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.