Ziraat Bankası Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

AGT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım 4 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kartım sadece iki ilçe arasında gelmesine rağmen, bir buçuk aydır hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve süreç tamamen aksadı.

Kartı getirmedikleri gibi, çalışma şekilleri de son derece düzensiz ve sorumsuz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca aramama rağmen yanıt alamadım. Banka ve ilgili kanallar üzerinden her türlü şikayetimi iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve somut bir adım atılmadı. Şu an Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi’nde kartımın gelmesini bekliyorum ancak hâlâ ortada bir teslimat Böyle köklü bir bankanın böyle amatör, ucuz ve ise yaramaz bir kurye firmasıyla çalışmasını yakıştıramıyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Bankamın artık AGT Kargo ile çalışmamasını, kredi kartımın ve benzeri gönderilerimin P***K*** aracılığıyla gönderilmesini ve kartımın en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.