to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde kartımdan, Moka United POS'u üzerinden mail order yöntemiyle 14.749 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan izinsiz çekim yapılmıştır. Kartımı veya kart bilgilerimi Moka United ile daha önce hiçbir alışveriş ya da üyelik için kesinlikle kullanmadım.
Bu işlemi fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim. Dönem içi harcamalara yansıdığında harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca Moka United ile de görüştüm; ancak harcama itirazım konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve işlemin yapıldığı iş yerinin iletişim numarasını dahi paylaşmadılar. Söz konusu işleme ait işlem detayları ve ekran görüntüsü gibi belgeler elimde mevcuttur ve istenirse sunabilirim.
İzinsiz şekilde gerçekleştirilen bu mail order işleminin iptal edilmesini, 14.749 TL tutarının gecikme veya ek bir kesinti olmaksızın kartıma iade edilmesini ve bu işlemi gerçekleştiren sorumlu iş yerine gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetim kısa süre içinde giderilmediği takdirde, konuyla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili resmi mercilere de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Başlık: Kredi kartımdan Mokaunited Zara’dan bilgim dışında 36.079 TL çekim yapıldı. 07/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, Mokaunited Zara adına bilgim ve onayım olmadan 36.079 TL tutarında online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. Bu işleme dair herhangi bir sipariş, müşteri veya işl...
23/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan, bilgim dışında online olarak Moka United/Zara adına 11.380 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir; ne e-posta ne de onay kodu tarafıma ulaşmamıştır. Olayı fark edince bankamı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Zara müşteri t...
15.07.2025 tarihinde kartımdan onayım ve bilgim dışında 9.149 TL tutarında, MOKAUNITED/Zara İstanbul TRTR adlı firma tarafından para çekilmiştir. Kartımı kapattırmam üzerine yeniden para çekme girişiminde bulunulmuş, ancak bu girişim başarısız olmuştur. Kartımı kapattırmamış olsaydım daha fazla para...
07/08/2025 tarihinde, Ziraat Bankası Bankkart’ımın sonu 3300 ile biten kredi kartımdan, “Zara moka United İstanbul” adına 36.079 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamadan kesinlikle haberim yoktur ve alışveriş sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı. Ayrıca, daha önceki int...
Altın 353 
Banka Kartı 5.015 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.511 Bankkart Platinum 307 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 184 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 777 
Ekspertiz 64 
Euro 165 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 513 
Fon 68 
Gold Kart 128 Harcama İtirazı 1.210 
Harç Ödeme 353 
Harçlık Avans 1.534 
Havale 742 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.081 
HGS 108 
Hisse 166 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 941 
Kredi 6.294 
Kredi Kartı 8.043 
Kredili Mevduat Hesabı 1.170 
Kurye 1.358 KYK Ödemeleri 826 
Maaş 903 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 979 NFC 330 
Numara Güncelleme 290 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 25 
Para Çekme 1.440 
Para Yatırma 2.969 
Pos 712 
Promosyon 1.229 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.539 
Sim Kart Bloke 627 
Sosyal Yardım Parası 83 
Swift 290 
Şifre 1.196 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 90 
Temassız Ödeme 246 
Troy Kart 759 
Vadeli Hesap 287 
Virman 90 
Yorumlar