Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması İçin Acil İptal Ve İade Talebi
01.11.2025 tarihinde saat 01:17’de, bilgim dışında Mokaunited/Zara İstanbul şubesinden, Ziraat Bankası’na ait sonu 6496 ile biten kredi kartımdan 6.67...
18.11.2023 tarihinde saat 01:30’da Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında 28.500 TL tutarında bir online alışveriş harcaması yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı kullanıma kapattırıp iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi, harcama itirazı için provizyondan düşmesini beklemem gerektiğini belirtti.
Daha önce de benzer bir durumu Yemeksepeti uygulamasında yaşamıştım. Kart bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve bu tür durumların tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Haksız yere yapılan 28.500 TL’lik harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
01.11.2025 tarihinde saat 01:17’de, bilgim dışında Mokaunited/Zara İstanbul şubesinden, Ziraat Bankası’na ait sonu 6496 ile biten kredi kartımdan 6.67...
3 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, internet üzerinden bilgim dışında 269,64 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak bana yalnızca 'bilginiz dışında işlem yapılmış' denildi ve başka hiç...

06.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ımdan yaklaşık 36.000 TL tutarında, internet üzerinden ve tahminen yurt dışından dolar bazında izinsiz bir harcama gerçekleştirildi. Kartım kaybolmadı ve hiçbir şekilde ikinci ya da üçüncü şahıslarla kart bilgilerimi paylaşmadım. Bu durumu fark eder etmez...

10.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 1467) ile bilgim dışında yapılan bir online alışveriş işlemi için kartımı kullanıma kapatıp harcama itirazında bulundum. Toplam 8.870 TL tutarındaki bu işlemle ilgili hem mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım hem de 29.08.2025 ...
Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 2476) bilgim dışında kullanılması sonucu 20 Ağustos 2025 tarihinde 20.000 TL tutarında online bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu harcama kesinlikle benim onayım olmadan yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen Florya/İstanbul şubesine başvurarak...
Yorumlar