to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3924 ile biten Troy kredi kartımdan 12 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 170 TL tutarında “kart aidat ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve bu ücreti kabul etmediğim halde kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.
4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu kart aidat ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı tanınmayan bir şart olarak haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu kredi kartımdan kesilen 170 TL tutarındaki kart aidatının ve varsa daha önce tahsil edilmiş aidatların, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve başka bir ürün ya da kullanım zorunluluğuna bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuru yapacağımı, bu nedenle şikayetimin ivedilikle değerlendirilip çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.
15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kredi kartımdan 353 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartıma daha önce böyle bir ücret yansıtılmamıştı ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt kapsamında da kullanmıyorum. Kart ücreti kesilmesine ilişkin herhangi bir bilgilendirme yap...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartım üzerinden, [tarih] tarihinde 170 TL kart aidatı adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ancak, resmi ...
10 Mart 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 170 TL kredi kartı aidatı kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 7909'dur. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen k...
Yorumlar