to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde bir işletmede Ziraat Bankası Bankkart 9340 ile ödeme yaparken POS cihazından birden fazla kez işlem denenmiş, ancak her seferinde slip çıkmadığı ve işlemin gerçekleşmediği tarafıma bildirilmiştir. Aynı gün yaklaşık 02:15 – 02:25 saatleri arasında yapılan bu işlemler için sonradan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, her biri 5.568,35 TL olmak üzere toplam üç adet mükerrer işlem olduğunu ve kartımdan toplam 16.705,05 TL çekildiğini gördüm.
Aynı iş yerinde, aynı tutarda ve kısa zaman aralığında gerçekleşen bu mükerrer çekimlerin hatalı olduğu kesindir. İş yeri ile iletişime geçmeme rağmen iade süreci başlatılmamış; bu nedenle bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden harcama itirazı (Chargeback) talebi oluşturdum. Söz konusu işlemler provizyonda bekleyen işlemler olmayıp doğrudan hesaba yansımış işlemlerdir. Tüm belgeler ve ekran görüntüleri tarafınıza iletilmiş olmasına rağmen sürecin uzaması mağduriyetime neden olmaktadır.
Mükerrer olarak çekilen 16.705,05 TL tutarındaki işlemlerin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve harcama itirazı sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Aynı zamanda arkadaşımdan ilk çekimde slip çıkmadı, ikincisinde çıktı ancak onun slip çıkmayan çekimi geri iadesi oldu; hesabına benim slip çıkmayan üç çekimim iadesi gerçekleşmedi.
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde, yaklaşık 5 gündür akşam saat 17:00-18:00 arasında hangi markete gidersem gideyim “özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Farklı marketlerde ve farklı şehirlerde de aynı sorun yaşanıyor; hatta başka bir arkadaş...
18.01.2026 saat 15:16’da Ziraat Bankası’na ait kartım ile yurt dışı sanal pos üzerinden 227,34 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem bilgileri; iş yeri mouakaba technology, provizyon kodu 188332, mutabakat numarası 2751386, kart numarası son 4 hanesi 3066 olacak şekildedir. İlgili tuta...
Prestij Kart’ın peşin seyahat ve konaklama harcamalarında Bankkart Lira’nın 2 kat değerinde kullanılabilmesi avantajından yararlanmak amacıyla, 27.11.2025 tarihinde Halalbooking üzerinden yurt içi POS’tan çekilen 5.061,23 TL tutarındaki seyahat harcaması ile 01.12.2025 tarihinde sektör bilgisi 'hava...
Yorumlar